久屋歯科室は、完全時間約束制です。 完全時間約束制でなければ、予防型診療を実践する事はできません。 以下詳しく説明させていただきますので、十分にご理解なさってからお越しいただきますようお願い申し上げます。 |
・質の高い歯科治療に、絶対欠かせないものは何でしょうか? 最新の機械、 設備でしょうか?最高の材料でしょうか?答えは時間です。そして医師の能力が 高くなるほどより多くの時間が必要になります。 小学生が絵を書くことを考えてください。普通は1時間ぐらいが限界ではないでしょうか、 もし10時間も筆を持たせていたら、かえってグチャグチャになってしまいます。 しかし、プロの画家なら、一枚の絵を書くのにもっと時間をかける事でしょう。 歯科治療も同じです。設備や材料が、より良いものに越したことはありませんが、 絶対に必要なのは、時間なのです。完全時間約束制は、その時間を確保する ためのシステムです。 |
・完全時間約束制とは、その時間に貴方を担当するチーム(歯科医師と衛生士、 もしくはアシスタント)は、貴方お一人の予約しかお取りしないシステムのことです。 私たちは、全能力を集中させ、貴方お一人の治療に専念したいのです。 もちろんその時刻に次の方が、待合室でお待ちになることもありません。 どなたにも経験のある事ですが、次の方を待たせている状態では、 早く終わらせる事に意識が向いてしまい、質の高い診療はできません。 |
・普通の歯科医院は、予約制のところがほとんどです。予約制とは、同時に2人から 3人の予約をとり、同じ時間帯に診療室内で複数の患者様が並び、その間を、 歯科医師が行ったり来たりするシステムです。さらに、多くの医院が急患を随時 受け付けているため、突然お越しになる方にも応対しています。そのため、予約通り の時間に行ったのに15分以上も待たされてしまうこともあり、なかには1時間以上 待ったとおっしゃる方もみえます。またその日の医院の混み具合により、治療の 進み方も変わるので、全体的に、通院回数が多くなる傾向があります。 |
・数は少ないですが、予約を一切取らない自由時間制の医院もあります。たまたま、 空いていれば直に治療を受けられます。混んでいれば長時間待つことになります。 仕事の都合でまったく予定の立てられない方に向いているシステムです。 |
・久屋歯科室では、完全時間約束制を実践していますが、完全時間約束制には リスクをともないます。最大のリスクは、突然のキャンセルです。お約束の日の数日前、 (なかには直前) に約束時間を変更をされる方がみえます。その時間に、 貴方お一人の約束しかお受けしない私共には、非常に大きなリスクです。貴重な 診療時間が無駄になってしまいます。特に当日のキャンセルですと、貴方のために 一生懸命、機材や材料を準備してくれたスタッフの労力も無駄になります。 |
・上記の理由により、久屋歯科室では、キャンセルの可能性のある方のご予約は、 お断りしています。 |
・完全時間約束制には大きなメリットがありますが、それ相応の義務も生じます。 どうかご理解いただきますよう、深くお願い申し上げます。 以下に完全時間約束制のメリット・デメリットを要約いたします。 |
・メリット ・一人の患者様のために、全神経を集中させ診療に専念できます。 ・質の高い治療を提供することができます。 ・通院回数を少なくできます。 ・お待たせすることがないので、皆様の貴重な時間を無駄にしません。 (忙しい方に向いているシステムです。) (予定の確立ができない方には不向きです。) ・歯科医師が患者様の間を行き来しないので、院内感染の リスクが低くなります。 ・事前に余裕をもって準備できるので、器具機材を充分 に消毒(滅菌)できます。 ・患者様のご希望に合わせて治療プランを立てることができます。 ・次にお待ちの方を気にしないで、充分に納得するまで質問したり説明を 受けたりすることができます。 |
・デメリット ・予約を約束したら、7日前からは変更できない。 ・キャンセル料が生じる場合もございます。 ・予約の方が優先されるので、予約をしないでお越しになられた方は、 長時間、お待ちいただく場合があります。 ・車で通院なさる方は、渋滞等を考慮して、充分な時間的余裕が 必要になります。 |